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    Bracky MARCHIO REGISTRATO dalla società "THE LAB SRL"


    Via S. Allende n°16
    42012 Campagnola Emilia
    Reggio Emilia  (RE)

    P.iva: IT02826360352


    E-mail:info@bracky.it


    Telefono:  +39 0522 669331

SEZIONE INFO & VENDITE

È possibile effettuare un ordine per telefono?

Si, il nostro servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 19 chiamando il numero 347-4356493.

Avrei bisogno di maggiori informazioni su un prodotto, dove le posso reperire?

Non esiti a contattarci, siamo disponibili tutti i giorni chiamando il numero 347-4356493 rispondiamo sempre e subito, oppure inviando una E-mail ad: info@bracky.it.

Posso lasciare delle recensioni sui prodotti venduti da Bracky?

Certo, i vostri feedback sono per noi preziosi consigli che possono farci migliorare, le può lasciare/trovare nella pagina Bracky di Trustpilot (https://it.trustpilot.com/review/bracky.it )

SEZIONE SPEDIZIONI

Quali sono i tempi di consegna?

Siamo soliti a spedire in 1 giorno lavorativo.

Che tipi di consegna posso scegliere?

La consegna standard è Espressa mediante corriere ma se ha esigenze diverse può comunicarcele all’indirizzo E-mail: info@bracky.it, è possibile anche il ritiro diretto presso di noi.

SEZIONE PAGAMENTI & FATTURAZIONE

Quali sono i metodi di pagamento accettati online?

E’ possibile effettuare acquisti direttamente sul nostro store pagando con le seguenti modalità: Carta di Credito, Paypal, contattandoci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it anche mediante Bonifico bancario o Pagamento diretto presso di noi.

Mi occorre la fattura, riuscite?

Certo, Inviando p.iva e codice SDI all’indirizzo E-mail: info@bracky.it vi verrà inviata via mail e al cassetto di interscambio, ci stiamo organizzando perché sia possibile compilare questi dati già direttamente in fase d’ordine nello store, per questo ci vorrà ancora un po’ di pazienza.

Il pagamento non va a buon fine, perchè?

E’ raro ma è capitato che alcune carte di credito legate a certi istituti di credito non permettano di finalizzare l’ordine, in questi casi provare a cambiare metodo di pagamento oppure contattateci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it o direttamente al numero 347-4356493 per capire o trovare una soluzione.

SEZIONE RESI & RIPARAZIONI

Qual è la garanzia del prodotto acquistato?

Tutti i nostri prodotti sono coperti totalmente da garanzia, 24 (ventiquattro) mesi dal momento della fornitura o della consegna del Prodotto se sei un Consumatore privato (ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) o 12 (dodici) mesi dal momento della fornitura o della consegna se sei un professionista con p.iva.

Ho smarrito le istruzioni di montaggio/manuale d’uso, potete inviarmelo?

Certo, contattandoci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it o direttamente al numero 347-4356493 fornendo il nome o la matricola del prodotto glielo invieremo al più presto.

Il pagamento non va a buon fine, perchè?

E’ raro ma è capitato che alcune carte di credito legate a certi istituti di credito non permettano di finalizzare l’ordine, in questi casi provare a cambiare metodo di pagamento oppure contattateci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it o direttamente al numero 347-4356493 per capire o trovare una soluzione.

Se non hai trovato la risposta alle tue domanda contattaci con la form qui sotto e telefonicamente, saremo lieti di rispondere ai tuoi dubbi