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Bracky MARCHIO REGISTRATO dalla società "THE LAB SRL"
Via S. Allende n°16
42012 Campagnola Emilia
Reggio Emilia  (RE)
P.iva: IT02826360352

E-mail:info@bracky.it
Telefono:  +39 0522 669331

SEZIONE INFO & VENDITE

È possibile effettuare un ordine per telefono?

Si, il nostro servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 19 chiamando il numero 347-4356493.

Avrei bisogno di maggiori informazioni su un prodotto, dove le posso reperire?

Non esiti a contattarci, siamo disponibili tutti i giorni chiamando il numero 347-4356493 rispondiamo sempre e subito, oppure inviando una E-mail ad: info@bracky.it.

Posso lasciare delle recensioni sui prodotti venduti da Bracky?

Certo, i vostri feedback sono per noi preziosi consigli che possono farci migliorare, le può lasciare/trovare nella pagina Bracky di Trustpilot (https://it.trustpilot.com/review/bracky.it )

SEZIONE SPEDIZIONI

Quali sono i tempi di consegna?

Siamo soliti a spedire in 1 giorno lavorativo.

Che tipi di consegna posso scegliere?

La consegna standard è Espressa mediante corriere ma se ha esigenze diverse può comunicarcele all’indirizzo E-mail: info@bracky.it, è possibile anche il ritiro diretto presso di noi.

SEZIONE PAGAMENTI & FATTURAZIONE

Quali sono i metodi di pagamento accettati online?

E’ possibile effettuare acquisti direttamente sul nostro store pagando con le seguenti modalità: Carta di Credito, Paypal, contattandoci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it anche mediante Bonifico bancario o Pagamento diretto presso di noi.

Mi occorre la fattura, riuscite?

Certo, può inserire i dati direttamente nello store in fase di acquisto oppure inviare una mail con p.iva e codice SDI all’indirizzo E-mail:info@bracky.it, vi verrà inviata la fattura di cortesia via mail e quella elettronica al cassetto di interscambio.

Il pagamento non va a buon fine, perchè?

E’ raro ma è capitato che alcune carte di credito legate a certi istituti di credito non permettano di finalizzare l’ordine, in questi casi provare a cambiare metodo di pagamento oppure contattateci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it o direttamente al numero 347-4356493 per capire o trovare una soluzione.

SEZIONE RESI & RIPARAZIONI

Qual è la garanzia del prodotto acquistato?

Tutti i nostri prodotti sono coperti totalmente da garanzia, 24 (ventiquattro) mesi dal momento della fornitura o della consegna del Prodotto se sei un Consumatore privato (ovvero la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) o 12 (dodici) mesi dal momento della fornitura o della consegna se sei un professionista con p.iva.

Ho smarrito le istruzioni di montaggio/manuale d’uso, potete inviarmelo?

Certo, contattandoci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it o direttamente al numero 347-4356493 fornendo il nome o la matricola del prodotto glielo invieremo al più presto.

Il pagamento non va a buon fine, perchè?

E’ raro ma è capitato che alcune carte di credito legate a certi istituti di credito non permettano di finalizzare l’ordine, in questi casi provare a cambiare metodo di pagamento oppure contattateci all’indirizzo E-mail: info@bracky.it o direttamente al numero 347-4356493 per capire o trovare una soluzione.

Se non hai trovato la risposta alle tue domanda contattaci con la form qui sotto e telefonicamente, saremo lieti di rispondere ai tuoi dubbi